在呼叫中心中内呼与外呼有什么区别
    一、方式不同 1、内呼：是用户的呼入，被动接听，然后再根据用户所咨询的问题进行答复。 2、外呼：是现代客户服务中心系统呼出服务主动发起对客户的呼叫。 二、特

   外呼系统的主要功能是什么
    外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个

   为什么要用外呼系统？
    现在的封卡机制越来越完善，封卡的两大原因就是高频和投诉，电销封卡的原因中高频的问题占80-90%，解决高频就是解决的封卡的大多数原因，而外呼系统主要就是解

   什么是电话自动外呼
    “自动外呼系统”是相对人工外呼而言，将传统的人工拨号改为系统自动拨号。自动外呼系统通过系统自动拨号，再将记录分配给空闲座席，从而很大程度上提高座席代表

   什么是呼叫中心系统
    呼叫中心系统又叫外呼系统，也叫人工外呼系统。功能主要有：话单批量导入，自动呼出，客户管理，员工通话量时长统计。系统功能都差不多，主要看对接的线路。线路

   智能固话的特点有哪些
    特点蛮多的！！固定线路的智能固话机一般都具有传统固话机的外形，在内部的硬件结构上一般由两部分组成：其智能固话将固定线路电话机部分和数据处理显示部分。

   现在市面上的外呼系统有哪些功能？
    其实外呼系统功能基本都差不多的，关键是看线路，亮剑外呼系统免费使用，各行业线路都有，需要了解看头乡。

   什么叫智能外呼系统？
    什么叫智能电话外呼系统外呼是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通

   自动外呼系统是什么？
    自动外呼系统是可以应用在各种电销行业中的，通过软件自动拨号到系统中存储的号码，自动过滤空号、错号、忙音和关机的情况，节省拨打电话时间。

   呼叫中心是什么？
    呼叫中心的通信支撑层和通信业务层采用融天科技自主研发的融合统一通信平台，... 下图是外呼系统代表性界面： 五、方案特点 <1>平台集IPPBX、VOIP、ACD、IVR、录

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