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人工外呼客服系统(人工外呼客服系统有哪些)

  

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    外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个


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    得助智能功能:1、号码过滤:智能外呼可以帮助过滤筛选无效号码,进行空号检测,并且还能将未接通的号码进行标记,再次拨打。2、意向用户筛选:智能外呼在大批量


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    呼叫中心系统又叫外呼系统,也叫人工外呼系统。功能主要有:话单批量导入,自动呼出,客户管理,员工通话量时长统计。系统功能都差不多,主要看对接的线路。线路


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    呼叫中心客服系统主要可以用于来电弹屏,电话录音,客户管理等,我公司用的是网训的点点通系统还不错,很稳定。性价比很高。


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